Accoglienza in lingua inglese
Horeca Sector Training
"Accoglienza in lingua inglese" consente di elevare
significativamente le competenze individuali degli operatori del settore
turistico e della ristorazione.
Il corso riproduce le attività di servizio degli esercizi e fornisce ai
lavoratori gli strumenti per un’accoglienza lavorativa ed umana piacevole e
gratificante.
La formazione si basa su un kit formato da un DVD interattivo e un manuale di
accompagnamento personalizzati secondo le specifiche esigenze. I moduli formativi del corso sono: | ||||
| Conversazione di base e principali regole grammaticali | |||
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| Suggerire un menu | |||
| Suggerire l'acquisto di una bevanda | |||
| Formulare il costo totale | |||
Richiedere moneta contante | ||||
| Mostrare la composizione del resto | |||
| Indicare dove ci si può sedere | |||
| Indicare dove sono i servizi | |||
| Indicare dove sono tovaglioli e cannucce | |||
Presentare le scuse | ||||
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Il materiale autodidattico è
strutturato per una formazione compressiva dalle 2 alle 6 ore a seconda della
personalizzazione. | ||||
