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English skills for effective negotiation (Conflict Resolution and the real ‘win-win’)

Managerial language training
Quando avviamo la ricerca di un partner internazionale, cerchiamo di accordarci con un fornitore estero, partecipiamo ad una trattativa in inglese con un cliente o vogliamo anche solo negoziare nuove strategie con i nostri colleghi stranieri, abbiamo bisogno di utilizzare specifiche competenze linguistiche. Questo Seminario introduce, fase per fase, le competenze linguistiche necessarie a negoziare con efficacia nei contesti internazionali, anche grazie alla continua simulazione di trattative interamente svolte in lingua inglese.
Obiettivi
Il seminario, interamente svolto in lingua inglese da docenti madrelingua, segue le diverse fasi che caratterizzano lo svolgimento di una trattativa, dalla verifica della condivisione degli obiettivi al riepilogo finale dei punti di accordo, e mette in luce le metodologie utilizzate per instaurare un clima di collaborazione, proporre e accordarsi sulla procedura, formulare domande, stabilire esigenze e aspettative, creare opzioni, esplorare le varie possibilità, chiarire e definire interessi e intenzioni.

Per ciascuna fase vengono individuate diverse strategie linguistiche, subito messe in pratica dai partecipanti: ciascun passaggio viene presentato, discusso e simulato, per consentire ai partecipanti di raggiungere la sicurezza necessaria ad utilizzarlo per proprio conto. Al termine del Seminario i partecipanti padroneggeranno le tecniche e gli strumenti linguistici necessari a condurre negoziazioni efficaci anche nei contesti internazionali.
Principali contenuti
Benvenuto e Introduzione: avviare la relazione tra le parti, mantenere e sostenere l’andamento della conversazione
  • Accordare una procedura: verificare la condivisione degli obiettivi e instaurare un clima di collaborazione, proporre e accordarsi sulla procedura;
  • Scambio di informazioni: fare una premessa di apertura e fornire un quadro della posizione iniziale, mantenere aperte le opzioni;
  • Stabilire le esigenze: formulare le domande per capire e stabilire le esigenze e le aspettative, creare opzioni ed esplorare le varie possibilità;
  • Proposta iniziale: formulare la proposta iniziale, mantenendo chiarezza e un’atmosfera di collaborazione;
  • Limiti della trattativa: chiarificazione e definizione degli interessi e delle intenzioni Offerte e condizioni: formulare offerte e proposte con condizioni, formulare contro proposte ed esprimere accettazione condizionata;
  • Evitare situazioni di stallo: riconciliare attraverso un processo di concessione, ritardare e forzare la decisione;
  • Chiusura: riepilogare i punti di accordo e definire con chiarezza i punti che devono essere ancora definiti.

Modalità di svolgimento / metodologia:
Il programma del seminario prevede 16 ore di formazione in aula per gruppi da 4  a 8 partecipanti, suddivise in 2 moduli di 8 ore giornaliere (tipicamente 2gg consecutive).
Language Solution divisione di
- P.IVA e Codice Fiscale 06679711009
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