Negotiation to Avoid Conflict and build relationships
Managerial language training
Obiettivi
Il
seminario, interamente svolto in lingua inglese da docenti madrelingua,
insegnerà a considerare la Negoziazione una modalità per prevenire i conflitti
e creare Partnership invece che una serie di tecniche per vincerli.
Verranno
illustrate le modalità che consentono di costruire un positivo clima di
collaborazione che Negozi tutti gli aspetti delle relazioni di lavoro PRIMA che
si crei una crisi ed un conflitto.
Verranno
illustrate strategie di negoziazione cooperativa e la gestione di una
negoziazione dinamica che prevenga i conflitti e crei una partnership.
Verranno
anche illustrate le fasi che caratterizzano lo svolgimento di una negoziazione
che eviti i conflitti e costruisca una partnership.
Per ciascuna
fase vengono individuate diverse strategie linguistiche, subito messe in
pratica dai partecipanti: ciascun passaggio viene presentato, discusso e
simulato, per consentire ai partecipanti di raggiungere la sicurezza necessaria
ad utilizzarlo per proprio conto.
Al termine
del Seminario i partecipanti padroneggeranno le tecniche e gli strumenti
linguistici necessari a prevenire il conflitto e creare partnership tramite
negoziazioni efficaci anche nei contesti internazionali.
Destinatari
Per tutti coloro che operano in settori che si occupano di negoziazioni in diversi contesti di lavoro in lingua inglese. La partecipazione al seminario richiede una buona conoscenza della lingua inglese livello CEF B2.1/B2.2 o superiore.
Principali contenuti
“so often we hear ( or talk about ) negotiation
as a tool to resolve conflicts, get a better deal, or win what we want.”. It
seems that negotiation is the tool that we use when things are already going
wrong, or have gone completely off track”.
How about turning this concept on its head – how about seeing negotiation as a way to avoid conflict?
I principali
contenuti saranno:
• La negoziazione per evitare un conflitto, non per vincerlo;
• “Negotiate First – Prevention is Better than Cure” – Negoziare prima che nasca un problema;
• “Negotiation is a Way of Life, and Life is a Negotiation” – La negoziazione è parte della creazione di una partnership;
• Non facciamoci condizionare dai nostri pregiudizi, dalle nostre convinzioni, dalle nostre emozioni;
• Negoziare B2B ma anche P2P, Business to Business ma anche Person to Person;
• “The bases of good business is a good relationship”;
• Scopriamo diverse strategie di negoziazione cooperativa in alternativa alla negoziazione competitiva;
• Distinguere il disaccordo sulle proposte ricevute dal disaccordo sugli obiettivi;
• Separare il disaccordo sulle proposte dal disaccordo con la persona che le illustra;
• Riepilogare periodicamente i punti di accordo e definire con chiarezza i punti che devono essere ancora concordati; impostare periodiche consultazioni e un clima costruttivo;
• Gestire una negoziazione dinamica che prevenga i conflitti e crei una partnership.
• La negoziazione per evitare un conflitto, non per vincerlo;
• “Negotiate First – Prevention is Better than Cure” – Negoziare prima che nasca un problema;
• “Negotiation is a Way of Life, and Life is a Negotiation” – La negoziazione è parte della creazione di una partnership;
• Non facciamoci condizionare dai nostri pregiudizi, dalle nostre convinzioni, dalle nostre emozioni;
• Negoziare B2B ma anche P2P, Business to Business ma anche Person to Person;
• “The bases of good business is a good relationship”;
• Scopriamo diverse strategie di negoziazione cooperativa in alternativa alla negoziazione competitiva;
• Distinguere il disaccordo sulle proposte ricevute dal disaccordo sugli obiettivi;
• Separare il disaccordo sulle proposte dal disaccordo con la persona che le illustra;
• Riepilogare periodicamente i punti di accordo e definire con chiarezza i punti che devono essere ancora concordati; impostare periodiche consultazioni e un clima costruttivo;
• Gestire una negoziazione dinamica che prevenga i conflitti e crei una partnership.
“Let us never negotiate out of fear. But let us
never fear to negotiate.” –
John F. Kennedy - Inaugural Address on January 20, 1961
John F. Kennedy - Inaugural Address on January 20, 1961
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